I den internasjonale undersøkelsen European Employee Index fra 2014 gikk det fram at norske ledere var gode til å anerkjenne gode prestasjoner og bygge en tillitsfull og åpen kultur. Norske ledere var derimot middelmådige når det gjaldt å gi de ansatte feedback, og lå under det internasjonale snittet når det gjaldt å ta tak i dårlige prestasjoner, melder Dagens Perspektiv.
Avisen har intervjuet bokaktuelle Guro Øiestad, psykolog og førstelektor ved Psykologisk institutt ved Universitetet i Oslo, om hennes nye bok Gi og motta tilbakemeldinger på Gyldendal Akademisk.
Sårbare for kritikk
– Behovet for å bli bekreftet og anerkjent ligger dypt i mennesket, og er noe vi trenger gjennom hele livet. Det er en del av det å være flokkdyr, sier Øiestad til Dagens Perspektiv.
Hun forteller at mens positiv respons bidrar til å dekke grunnleggende behov for tilknytning og mestring, er vi ofte sårbare og vare for kritikk. Det kan lett oppleves som avvisning og en trussel mot vår tilhørighet til fellesskapet.
[Artikkelen fortsetter under annonsen.]
Tenk gjennom intensjonen
– Jobben er en viktig arena for å få bekreftelse. Vi er der for å bidra med noe, og trenger å merke at bidragene våre blir verdsatt. I tillegg har vi behov for å føle at de andre synes det er ok å være sammen med oss, sier hun.
Er det én ting som er viktig, så er det å ha klart for seg hvorfor man tar opp et tema med en medarbeider.
– Tenk igjennom intensjonen med kritikken, hvorfor det er behov for å ta opp noe, og husk å kommunisere det til den ansatte, sier Guro Øiestad i intervjuet med Dagens Perspektiv.
[Artikkelen fortsetter under annonsen.]
