Minst ti prosent av befolkningen står i fare for å falle utenfor samfunnet på grunn av manglende digital kompetanse, viser en norsk markedsundersøkelse.
ABC Nyheter er blant mediene som omtaler funnene.
Digitalt utenforskap rammer personer med lav inntekt, høy alder, og de som ikke har jobb, viser undersøkelsen IT i praksis 2022.
Blant eldre, personer utenfor arbeidsstyrken og personer med lave inntekter oppgir en firedel å ha lave digitale ferdigheter, noe som tilsvarer ti prosent av befolkningen.
Funnene i undersøkelsen antyder at denne gruppen har størst fare for å falle utenfor samfunnet. Det blir også klart at de har en lavere tillit til digitale løsninger sammenlignet med andre, og flere opplever de som vanskelige å bruke.
Denne gruppen foretrekker også i større grad å snakke med noen på telefon, eller ansikt til ansikt, heller enn digital kommunikasjon med myndighetene.
Markedsundersøkelsen er gjennomført av Rambøll, med telefonintervjuer med 1000 personer i perioden februar til april i år.